Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data empi88. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.

1. Pengenalan

empi88 ("kami", "Platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh empi88.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Oleh itu, kami menangani privasi bukan sekadar sebagai kewajipan undang-undang, tetapi sebagai nilai teras yang mendasari setiap keputusan operasi kami. Setiap sistem, proses, dan dasar yang kami laksanakan direka bentuk dengan privasi anda sebagai keutamaan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti kepada anda. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh dan maklumat kad pengenalan (untuk pengesahan KYC)
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Tarikh lahir dan alamat tempat tinggal
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Gambar atau dokumen sokongan yang dimuat naik semasa proses pengesahan identiti

2.2 Maklumat Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan data lokasi am (negeri/negara)
  • Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar
  • Data log aktiviti seperti masa log masuk, permainan yang dimainkan, dan transaksi
  • Kuki sesi dan data analitik penggunaan laman web

2.3 Maklumat Dari Pihak Ketiga Yang Dipercayai

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau penyedia pembayaran yang bekerjasama dengan kami, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Kewangan Nombor akaun bank, e-dompet Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti Keselamatan, pengesanan penipuan
Penggunaan Log permainan, sejarah pertaruhan Peningkatan perkhidmatan, pematuhan

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

empi88 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda melebihi skop yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

  • Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform
  • Pengesahan Identiti: Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang berkelayakan menggunakan platform melalui proses KYC yang bersepadu
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan peraturan seperti undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan kewajipan pelaporan yang berkaitan
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk, prestasi, dan pengalaman keseluruhan platform
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju)
Prinsip Minimisasi Data: empi88 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada data berlebihan dikumpul semata-mata untuk disimpan tanpa tujuan yang jelas.

4. Perkongsian Maklumat Peribadi

empi88 tidak menjual atau mendagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan lancar dan selamat:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pembayaran

Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan bank rakan kongsi kami semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia pembayaran yang bekerjasama dengan empi88 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

4.2 Penyedia Pengesahan Identiti

Semasa proses KYC, maklumat identiti anda mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah. Perkongsian ini adalah terhad, bertujuan khusus, dan dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

4.3 Keperluan Undang-Undang

empi88 mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang seperti agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia kewangan. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peraturan yang berkuat kuasa.

Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data, empi88 memastikan penerima data tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

5. Kuki & Teknologi Penjejak

empi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

5.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

6. Keselamatan Data

empi88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa. Infrastruktur keselamatan kami direka bentuk mengikut amalan terbaik industri keselamatan maklumat.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan di pangkalan data
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Dasar kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan teruji
Pemberitahuan Pelanggaran: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, empi88 akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, berserta butiran insiden dan langkah-langkah yang sedang diambil untuk menanganinya.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai ahli empi88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda

Hak Pembetulan

Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu

Hak Sekatan

Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi khusus

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung di platform atau e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

8. Pengekalan Data

empi88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur piawai kami.

Secara amnya, data akaun aktif akan disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan dengan industri kewangan dan pertaruhan. Data transaksi kewangan lazimnya perlu disimpan lebih lama untuk memenuhi keperluan audit dan pelaporan undang-undang.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi

empi88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dipaparkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini tersebut.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan empi88 sedia membantu. Kami beroperasi 24/7 dan komited untuk memberikan respons yang tepat dan berguna kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di platform, atau merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim. Untuk hal-hal berkaitan pematuhan terhadap Terma dan Syarat dan dasar ini, permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami akan mendapat keutamaan pemprosesan.