Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform empi88, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan perkhidmatan kami.

1. Terima Pakai Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan empi88 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, permainan, promosi, dan semua kandungan yang terdapat di platform empi88.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, mempunyai kapasiti undang-undang untuk mengikat perjanjian, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini serta mana-mana dasar tambahan yang diterbitkan oleh empi88 dari semasa ke semasa.

2. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh empi88, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran lain yang diperlukan semasa proses pendaftaran.

2.1 Syarat Kelayakan

  • Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
  • Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri platform
  • Tidak mendaftar dari wilayah yang dilarang menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian
  • Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah

2.2 Pengesahan Identiti (KYC)

empi88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Proses KYC ini adalah langkah keselamatan standard industri untuk melindungi anda dan memastikan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

2.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. empi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat akaun. Sila maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

3. Deposit & Pengeluaran

empi88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan dan e-dompet yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

3.1 Dasar Deposit

  • Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit kami
  • Semua deposit mesti datang dari kaedah pembayaran atas nama ahli yang berdaftar
  • Deposit dari pihak ketiga atau sumber tanpa nama tidak diterima
  • empi88 berhak menolak atau mengembalikan deposit yang mencurigakan

3.2 Dasar Pengeluaran

  • Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang telah disahkan melalui KYC
  • Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan
  • Permintaan pengeluaran yang dihantar sebelum syarat pertaruhan bonus dipenuhi tidak akan diproses
  • empi88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar
Peringatan: Pastikan maklumat akaun bank anda sentiasa dikemas kini dalam profil anda bagi memastikan proses pengeluaran berjalan lancar tanpa kelewatan yang tidak perlu.

4. Bonus & Syarat Pertaruhan

empi88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

4.1 Syarat Am Bonus

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
  • Bonus hanya boleh diklaim sekali melainkan dinyatakan sebaliknya
  • empi88 berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun

4.2 Larangan Penggunaan Bonus

Mendaftar beberapa akaun semata-mata untuk mendapat bonus berganda adalah pelanggaran serius terma ini. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus — termasuk pertaruhan berlawanan arah (arbitrage) yang jelas bertujuan memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar — akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta boleh mengakibatkan penutupan akaun.

5. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di empi88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas bagi memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi. Untuk permainan kasino langsung, keputusan ditentukan oleh peniaga sebenar dalam persekitaran yang dikawal dan dipantau.

  • Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
  • Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, empi88 berhak membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan pertaruhan
  • Penggunaan perisian luaran, bot, atau sebarang alat automatik untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya
  • Untuk permainan sukan, pertaruhan yang diterima sebelum permulaan acara adalah sah kecuali terdapat kesilapan nyata dalam penetapan odds

6. Aktiviti Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut di platform empi88:

  • Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform
  • Penipuan identiti atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran
  • Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang kaedah teknikal yang memberi kelebihan tidak sah
  • Kerjasama antara beberapa akaun untuk memanipulasi hasil permainan
  • Penyebaran virus, perisian hasad, atau sebarang kod berbahaya kepada sistem empi88
  • Cubaan menggodam, memanipulasi, atau mengganggu infrastruktur platform
  • Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah
Amaran: Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta, rampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang yang sewajarnya jika berkaitan dengan jenayah kewangan.

7. Penutupan & Penggantungan Akaun

empi88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terdahulu jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa akaun tersebut terlibat dalam aktiviti yang melanggar Terma ini. Dalam kes penutupan akibat penipuan atau pelanggaran serius, baki akaun mungkin dirampas sebagai sebahagian daripada tindakan pemulihan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja, dan sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal setelah semakan selesai.

8. Had Tanggungjawab

empi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan
  • Gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal atau penyelenggaraan berjadual
  • Kelewatan transaksi akibat faktor di luar kawalan kami seperti masalah bank pihak ketiga
  • Sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri

empi88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk meminimumkan masa henti dan memastikan pengalaman pengguna yang konsisten, namun kami tidak bertanggungjawab atas gangguan yang di luar kawalan kami.

9. Privasi & Perlindungan Data

empi88 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk membenarkan kami memproses data peribadi anda bagi tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

10. Pindaan Terma

empi88 berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di laman web kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform empi88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun.

11. Undang-Undang yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh tiga puluh (30) hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau tribunal yang dipersetujui bersama.

empi88 beroperasi selaras dengan peraturan dan piawaian industri pertaruhan dalam talian yang diiktiraf. Semua aktiviti pertaruhan di platform ini adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna dari segi pematuhan undang-undang setempat yang terpakai di kawasan kediaman mereka.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan empi88 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan berkomited untuk memberikan respons yang cepat dan tepat kepada semua pertanyaan anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui fungsi sembang langsung yang tersedia di laman web, atau melalui e-mel sokongan kami. Maklumat hubungan penuh boleh didapati di halaman FAQ kami.